Política de reembolso – Danni Ribeiro

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Política de reembolso

DESISTÊNCIA DE PARTICIPAÇÃO EM CURSOS PRESENCIAIS
Desistências até 10 dias antes da aula: devolução de 50% do valor pago em até 10 dias corridos, pelo mesmo canal de pagamento.
Desistências após esse período: não há devolução. Você pode indicar alguém para fazer a aula em seu lugar.

CANCELAMENTO DE TURMA PRESENCIAL OU ONLINE
Os cursos são sujeitos a um número mínimo de participantes para serem realizados. Caso haja cancelamento, o valor pago será devolvido integralmente.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA DE PRODUTOS DIGITAIS (riscos para bordar e aulas online ao vivo)
Pela natureza dos produtos digitais riscos para bordar e aulas online ao vivo e impossibilidade de devolução dos mesmos, não há devolução de valor para esses produtos.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA DE PRODUTOS FÍSICOS
Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar, pois, providenciaremos o cancelamento em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto em nossa loja novamente.
Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso.
O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente.
Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.
Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis.


RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO - PRODUTOS FÍSICOS
A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Boleto bancário ou débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.
Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa loja novamente.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.
Eximimo-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.